西海岸構建全方位、立體化、多維度的勞動仲裁服務體系

2020-01-14 09:19 來源:青島西海岸報 標簽:青島西海岸報勞動仲裁

為勞動者權益撐起“保護傘”

全年立案3601件,已按期結案3094件;調撤結案1884件,調撤率達到65%,終局率37%;涉及勞動者4534人,為勞動者追回損失3947萬元……

這是截至2019年年底,西海岸調解仲裁工作交出的成績單,一系列數據證明了青島西海岸新區勞動爭議仲裁院的努力和成效。

破壁壘建通道 服務又好又快

“我們面對的大多數都是基層勞動者,缺乏法律知識,這就需要我們引導他們走適合的合法程序?!蔽骱0段骱0缎聟^勞動爭議仲裁院院長季福勇說。

為更好地維護勞動者合法權益,該院在推進“一次辦好”改革過程中,開通綠色通道,縮短了案件辦理期限法,提升了辦案效率?!俺G色通道外,我們還創新建立了‘流動仲裁庭’調處機制,把仲裁庭直接搬到鄉鎮、街道、企業車間和生產工地,就近辦案?!痹洪L助理邵大要告訴記者,“流動仲裁庭”組建一年來,已成功調處勞動爭議22起。

此外,該院還建立“先調后審”案前調解機制、“立案速裁、繁簡分流”辦案機制、服務評議監督制度和突發事件應急預案等處理機制、“援調銜接”機制,形成了維護勞動者合法權益工作合力。數據顯示,2019年,案前調解結案161件,案前調解率達到30%以上;為220名困難職工開展法律援助,幫助挽回經濟損失400萬元。

建暖心調解室 力促握手言和

“真是萬萬沒想到,才4天我就拿到了賠償金,感謝你們的高效率,謝謝!”近日,市民黃先生將一面“秉公辦事,為人民服務”的錦旗送到區勞動爭議仲裁院“徐大姐暖心調解室”。

原來,黃先生此前在一家工廠做電工,由于未簽訂書面勞動合同,該工廠不僅沒給黃先生繳納社會保險,還無故將其辭退,經多次協商未果。了解情況后,調解小分隊動之以情,曉之以理,不停地跟該工廠溝通。4天后,雙方在調解室面對面地就黃先生工資支付賠償問題達成和解。

記者了解到,自“徐大姐暖心調解室”成立以來,2019年已成功調解工傷待遇糾紛、工資報酬糾紛、解除合同糾紛等各類型勞動爭議案件620余起,調解率達99.6%,滿意率達99%,累計為勞動者追回各類損失1800余萬元。

“我們還成立了專門的調解庭,負責首次調解不成且尚有調解可能的案件?!鄙鄞笠嬖V記者,對于進入仲裁程序的案件,做到開庭前、開庭中、開庭后等全環節開展調解工作,力促爭議雙方握手言和。

互聯網+基層調解 實現同步辦案

一系列體制機制的創新,只是基礎性工程。該院創建的“互聯網+基層調解”調解模式,更是西海岸調解仲裁工作的一大亮點?!耙脏l鎮社保中心、管理規范的大中型企業、優秀律師事務所為中心,分區域設點,建立健全高標準基層調解組織,采取‘互聯網+基層調解’模式,實現同步辦案?!眳^勞動爭議仲裁院副院長法婷婷告訴記者,兼職仲裁員、調解員、律師現場辦案,專職仲裁員通過互聯網異地參與辦案,通關互聯網實現音頻、視頻、文書同步,開拓了基層調解組織辦案的新渠道。(記者 張靜 通訊員 韓潔

責編:劉亞會
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